МГИИТ начал обучение персонала для парка «Зарядье»

На базе Московского государственного института индустрии туризма имени Ю.А. Сенкевича с 22 августа начались занятия для сотрудников парка по программе «Повышение качества подготовки кадров обслуживающего персонала ГАУК города Москвы «Парк «Зарядье».

Основными задачами обучения являются: повышение эффективности коммуникации с гостями; развитие профессиональных компетенций сотрудников.

Программа включает: обучение под руководством опытных бизнес-тренеров; интерактивные занятия - разбор практических ситуаций из опыта работы предприятий туриндустрии столицы; бизнес-симуляции.

По мнению ректора МГИИТ В.А. Собины, «качество работы линейного персонала в индустрии туризма является определяющим фактором успеха. Парк «Зарядье» будет важным туристическим объектом столицы. Руководство парка уделяет большое внимание формированию и развитию управленческих навыков, необходимых для успешной работы линейного персонала  в парке, обеспечению безопасности, разрешению и профилактике сложных, в том числе конфликтных ситуаций с гостями. МГИИТ располагает высококвалифицированными научно-педагогическими кадрами и современными технологиями подготовки специалистов для различных объектов индустрии гостеприимства столицы».

 

Наша справка.

Парк «Зарядье» — объект, строящийся в Москве на месте снесенной в 2006 году гостиницы «Россия» и одноименного исторического района. Открытие запланировано ко дню города в 2017 году.

На территории в 10,2 га будут воспроизведены ландшафты четырех основных климатических зон страны, появятся тематические поляны с художественными инсталляциями, променад, филармония, медиацентр и сеть кафе. По расчетам специалистов, парк будут посещать порядка 12 млн. человек ежегодно.